如何寫出讓對方心裡產生對你／你們之間感情的情感波濤，而非千篇一律的挽回信呢？
藍色療癒師Kate在閱讀完美國說故事教練Kindra Hall書寫的《誰會說故事，誰就是贏家》的書後，靈機一動，決定藉著「價值故事」的概念來實驗挽回信的書寫——畢竟，行銷策略背後的基礎也是如何打動人心，而挽回，不也是嗎？
當然，挽回有非常多眉角要注意的，畢竟會走入這個階段，代表關係已損傷才會讓其中一方決定分開，因此要讓對方「信服」未來會不一樣，需要在內容上更用心，讓對方更深刻覺察——因此，在上集前置篇，我先跟大家分想寫挽回信前，可以如何做好準備、濾篩你可以書寫的重要資訊。
當你準備好這些資訊，我們將開始進行如何藉著價值故事的架構書寫。
延伸閱讀〈【挽回信實驗室】擺脫老套？教你用行銷概念寫出打動人心挽回信（上）前置篇〉向對方「推銷」復合
核心態度：對方為本
整篇挽回信，我們要以對方為本，也就是說，每一句都要思考「以對方角度而言，這代表什麼」。
我們可以回想，在任何買賣的經驗中，什麼樣的行銷內容或說法會打動我們？
事實上，很多時候，人們買的不是產品本身，並非它多好、多棒，而是這東西能為我們以及我們的生活做什麼、產生更多便利／快樂／符合生活價值？
如果沒有辦法讓對方感同身受或產生連結，那儘管是一項很好的產品，也可能跟我無關——為了讓人們願意買下這項產品，就必須讓對方可以把自己放入故事裡。
以此原理回到挽回信的書寫，我們要對方如何看這封信的觀點放在首要——而不是自己的情感訴求。這樣的角度可以讓讀信者對於內容感同身受，並更有機會放下防備。
或許這裡你會疑惑，一段關係會走到這裡，一定不是單方的問題，為什麼我要以他為本？我非常認同一段有傷痕的關係很多時候並非誰對誰錯，更多是雙方不同立場造成。這裡的以對方為本並非要無條件忍讓、道歉、委屈自己，更多關鍵則是「找出共識」，而要找出共識，你也需要先釐清對方的需求在哪裡，才有共通點的方向。
延伸閱讀〈挽回第一步，你該懂他的心——想挽回就該換位思考的三件事〉以價值故事為基礎的挽回信的架構
價值故事架構為發展的挽回信由輕鬆開頭－過去常態－爆炸性發展－新常態－尊重呼籲結尾，來讓對方感受到這個提議是有價值的。
（Kindra Hall原本只有提出過去常態、爆炸性發展、新常態作為價值故事的架構，但為了更符合晚回信的信件，因此我加入輕鬆開頭，以及尊重呼籲結尾。）
（以下藍底白字皆是參考範例）
輕鬆開頭：營造讓對方閱讀的氛圍創造旗開得勝
- 可以用嗨，或者是比較親切、淘氣的小名，但建議不要「寶貝」、「親愛的」等熱戀時的愛侶稱呼，比較容易讓對方感到壓力。
- 這段建議不用馬上道歉，避免讓本封信一開始就陷入沈重壓力，而且可能也會讓人覺得「你真的知道你在道歉什麼嗎？」。
- 有禮貌、尊重是首要，此外我個人也很推崇「感謝」對方，也可以讓氣氛比較和緩。
嗨，小星，
最近好嗎？雖然我們有段時間沒見，但我還是時常會想到過去的點點滴滴。
今天，我寫這封信，不是要刻意打擾你，而是想分享一些這段時間我自己感受到的改變和成長。謝謝你願意讀下去，這對我來很重要也很感激。
常態：你們發生的具體事件造成關係的傷害、對方的煩惱
接下來，我們要以故事架構的概念鋪陳，創造第一個讓對方能夠身入其境的感受：
將一個過去發生過的具體的事件，換位思考去描述對方當時的感受，並細膩描述細節。當我們能夠試著用對方的視角去思考這個事件的始末緣由，可以讓對方感覺我方對於當時事件的重視，也讓對方體會我們是真正知道他在難過什麼。
接著，描繪完這個事件和感受後，有誠意的表達你的歉意，讓道歉有所根據。
- 可以從上篇前置作業中的「對方不願意再一起的原因」提取資料。
我時常想起，當時你總是為我做了很多事情，幫我帶早餐，提醒我照顧好自己。記得上次你幫我訂蛋糕過生日，而我當時不但沒有感謝，反而因為蛋糕口味抱怨你。那天你的表情讓我一直忘不了，這些細節讓我才真正意識到自己疏忽了你的付出。過去的我一直以為，愛就是無需表達的默契，我也一直忽略了對你的感激和讚美。你提出分手後，我才逐漸明白，自己這些舉動讓你承受了多少冷落。這一切讓我深感抱歉，我明白這對我們的關係造成了影響，也了解這讓你心寒。
爆炸性發展：對方感受到「你的改變」可以為你們的關係創造什麼價值
接下來，針對上一段落提出的事件，提出你可以做的具體改變。
- 可以從上篇前置作業中的「你的具體改進方案」提取資料
這段時間，我開始練習用不同方式表達情感和感激，不再把這些事當作理所當然。每天，我會寫下今天最感謝的三件事，也學會更主動向家人和朋友表達我的感謝。這是我之前從未注意過的部分，但現在，我體會到感恩的重要。除了表達感謝，我也在學習如何多聆聽。以前遇到你的問題，我總會馬上替你做決定，卻沒真正考慮過你的感受。現在，每當家人或朋友跟我分享心事時，我練習先聽完再回應，並問問他們的需求，這讓我更理解你的需求，也讓我變得更體貼。
新常態：想像並且告訴對方「你的具體改變後，你們會有什麼新改變的可能？」
為了要讓對方對你的訴求、復合想法產生更多信任和接受的可能性，並可以想像你們重新在一起是可以產生更多快樂，不會再重蹈覆徹過去的傷害，在這一段新常態中，主要目的是創造「你們重新在一起」的新形象。
- 不強調自己有多大的改變，也無需誇下海口一定會讓對方幸福，因為說大話容易自掌嘴巴——改變問題不容易，重點是有心有方向。
- 在前置篇搜集到的對方喜歡自己的原因，加上改進的具體行為，創造對方對於你們重新「一起」的新想像。
如果還有機會，我希望自己能成為更懂得感激、也更懂得體諒你的伴侶。我想讓你看到，你的付出是被重視的，而你喜歡的那一部分我，譬如總是勇敢捍衛權利不畏懼，也會繼續保持，繼續成為你眼中的閃耀。記得我們一起去的那家咖啡館嗎？我們曾談到未來的夢想，那個時刻我一直珍藏心底。這次，我會帶上新的自己，重新和你分享那些夢想。
尊重呼籲結尾：有禮貌拋出橄欖枝，但尊重對方的選擇
在看完信後，可能有些人會心裡有些動搖，但還是不太能確定是否能相信寫信的人是否真的改變，因此，我會建議在最末段，用邀請對方的開放態度表達自己是願意傾聽對方的各種想法，同時也要接受對方拒絕的權利，並且承諾不會讓對方有壓力——用這樣的方是書寫會讓對方較願意卸下心防。
不知道這封信是否讓你感受到我真誠的改變，如果你有任何想法，我都很樂意聽你說。也希望我們能找到一個時間，再次好好聊聊，當然，完全不用有壓力。無論結果如何，你的快樂對我來說最重要。
暖活人心的重要細節
理解架構，並將之前整理擷取的資訊分類放到各自的段落後，Kate將在這一部分提供細節小撇步，讓挽回信更到位。不妨檢查一下，自己是否有注意到這些小細節喲！
- 重要書寫重點是對方
前面有說過，核心態度是對方為本。
事實上，行銷最大的錯誤，就是把你想賣的東西放在中心點，而不是你販賣的對象；在挽回信書寫中，很容易犯的錯誤就是把挽回這件事情、你的心情放在中心，而不是對方的想法——很多人常會在挽回信中強調自己會改變、對方跟自己在一起自己多快樂——然而，我們需要換位思考，問問對方需要／在乎什麼？我呈現給他的形象、內容是否真的是他需要的／想要的感情關係？ - 真實情感而尊重對方
不需使用花俏而天花亂墜的字句，但一定要真情誠意、不帶壓迫，讓對方感到尊重理解，並能感受到你的真心和努力。 - 過度懊惱、道歉的負面氛圍需要避免
儘管需要為自己的問題道歉，但是通篇都在「道歉」，是需要避免的。在上述的範例裡，我的道歉僅放在第二段。原因如下：
1. 雖然道歉可能可以讓對方消氣，但過多的道歉將造成反效果，會讓對方感覺你不知道具體怎麼做，只能用討好的方式，但通常這會讓對方感覺壓力、煩躁，更難回心轉意。
2. 信件的氛圍很重要，如果越來越沈重，並不會產生好的情感。價值故事最重要的是讓對方產生跟自己有關的正面情感，道歉容易讓對方產生壓力，因此需要酌量。
挽回信最重要的是寫出你自己
過去改挽回信的經驗中，很常發現讀者們只要發現網路上有哪些範本，都會照抄，結果每封信都千篇一律。我常會想，這樣收信者如果上網一找發現手中的回信跟網路上的文字似曾相似，不是很尷尬嗎？
可能你會想，可是我不會寫作，我不知道怎麼樣打動對方的心？然而，我覺得能打動對方並不一定是文筆好，而是真誠而能夠讓對方真正感同身受，這才是最重要的。
這也是為什麼挽回信實驗室這次分享不同的挽回信書寫方法，甚至分成上下兩篇，引導大家慢慢思考整理出對自己有利的挽回素材，進而寫出真正能感動對方的文字。
最後，也先預祝大家挽回順利！
你正困擾於挽回信怎麼寫嗎？
我們提供免費的挽回信修改及建議服務，並且會將療癒師的建議刊登在藍色是分手的顏色網站上。
如果有需求或疑問，歡迎寄信到 挽回實驗室：breakup.blue@gmail.com
